LINEアカウントにおけるCRM支援CX開発
初代“CXパートナー”に認定された実績と支援範囲

LINEアカウント支援
株式会社オプト

LINEアカウント支援3つの強み

LINEヤフー社統合に伴い新設された 初代“CXパートナー”に認定

LINE公式アカウントの機能開発、LINEミニアプリ開発

コミュニケーション設計施策立案・運用サポート、PDCA支援

 

LINEアカウント支援の紹介

1 LINE事業について

LINE公式アカウント支援に関わる組織を有しており、LINEヤフー社からも社員が常駐
アカウント運用から、ツール提供、開発までLINEに関わる支援をすべて内製で支援。

2 支援体制と実績

アカウント運用に必要なコンサル/ツール提供から、機能の個社別開発まで幅広く実績を保有

3 LINE公式アカウントを”運用”する難易度

各企業さまによって利用目的や役割が異なるので、成功事例の踏襲では成功しない。
運用難易度からも”コンサルティング”が重要であり、ご興味あれば相談下さい。

料金プラン

料金 都度見積り 
 

FAQ

Q.

オプトのLINEアカウント支援サービスは、具体的にどのようなサービスですか?

A.

オプトのLINEアカウント支援サービスは、企業のLINE公式アカウント運用を戦略立案から施策実行、効果検証、さらには組織内の知見蓄積まで一貫してサポートするサービスです。単なるメッセージ配信代行ではなく、LINEを活用した顧客体験の最適化、顧客育成、売上向上を目指します。

Q.

オプトのLINEアカウント支援の強みは何ですか?

A.

長年のデジタルマーケティング支援で培った**「顧客体験設計の知見」と「データ活用力」、そして「実行力」**です。単にLINEを運用するだけでなく、顧客データとLINEを連携させ、パーソナライズされた体験を提供することで、LTV向上と売上拡大に貢献します。また、専任のチームがお客様のビジネスに深く入り込み、伴走型のサポートを提供します。

Q.

なぜLINE公式アカウントの運用で専門家の支援が必要なのですか?

A.

LINEは月間9,700万人以上(2023年9月末時点)が利用する日本最大のコミュニケーションプラットフォームであり、顧客接点として非常に重要です。しかし、効果的な運用には、顧客セグメンテーション、パーソナライズされたメッセージ配信、適切なタイミングでのコミュニケーション、データ分析など、専門的な知識とノウハウが不可欠です。オプトは長年のデジタルマーケティングの知見を活かし、お客様のLINE運用を成功へと導きます。

Q.

どのような企業におすすめのサービスですか?

A.

以下のような課題をお持ちの企業様におすすめです。

・LINE公式アカウントは開設しているものの、効果的な運用方法が分からない。
・友だち数は増えているが、メッセージの開封率やクリック率が低い。
・LINEを通じた顧客エンゲージメントや売上を向上させたい。
・LINEと既存の顧客データ(CRM、ECなど)を連携させ、パーソナライズされたアプローチをしたい。
・LINE運用に割くリソースや専門知識が社内に不足している。
・LINEをマーケティングDXの核として活用していきたい。

Q.

LINE公式アカウントの機能すべてに対応していますか?

A.

はい、LINE公式アカウントの基本的な機能(メッセージ配信、チャット、リッチメニュー、クーポンなど)はもちろん、高度なAPI機能(Messaging APIを活用したセグメント配信、自動応答、Web連携など)にも対応し、お客様のニーズに合わせた最適な活用を支援します。

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